זמן האספקה הינו עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת כל האישורים הנדרשים לעסקה, כולל אישור חברת האשראי.
אספקה ליישובים מעבר לקו הירוק, כפרים או יישובים מרוחקים ונידחים תתבצע בהתאם ליכולות היבואן, עד 21 ימי עסקים, ובתוספת דמי משלוח בסך 100 ש"ח.
אספקה לאזורי רמת הגולן, הערבה, אילת ואזורים מרוחקים או נידחים נוספים, בהתאם לנהלי ההובלה של היבואן, עשויה להיות כרוכה בתוספת תשלום של 100 ש"ח למשלוח. זמן האספקה לאזורים אלו הינו עד 14 ימי עסקים ממועד התשלום.
התמונות והסרטונים באתר נועדו להמחשה בלבד. ט.ל.ח.
ברכישת מוצרים אינטגרליים, כגון מקררים או מדיחים, יש לבצע התקנה והתאמה של חיפוי הדלת באמצעות בעל מקצוע חיצוני מוסמך, בהתאם למפרט המוצר ובאחריות הלקוח בלבד.
במוצרי חשמל כגון מדיחי כלים, מכונות כביסה וכיריים, אשר דורשים התקנה על ידי טכנאי מטעם היבואן, אין לפתוח את המוצר באופן עצמאי. פתיחת המוצר תתבצע על ידי טכנאי מוסמך מטעם היבואן בלבד.
עבור השירותים הבאים תיגבה תוספת תשלום:
הובלה מעל קומה שלישית בבניין ללא עמודים וללא מעלית, או מעל קומה שנייה בבניין על עמודים, תחויב בתוספת של 50 ש"ח לכל קומה, בבניין ללא מעלית.
פינוי מוצר ישן מדירה הנמצאת מעל קומה שלישית יחויב בתוספת של 50 ש"ח לכל קומה, בבניין ללא מעלית.
בבתים פרטיים ובדירות דופלקס תחול תוספת של 50 ש"ח עבור כל קומה בתוך הבית או הדירה.
הובלת מזגנים מתבצעת עד קומה ראשונה בלבד בבניין ללא מעלית, או במקרה שבו המזגן אינו נכנס למעלית.
הובלת מזגנים לקומה גבוהה יותר תתאפשר בתוספת תשלום בלבד, או לחלופין באחריות הלקוח להזמין מנוף באופן עצמאי.
עלות ההובלה אינה כוללת פירוק דלתות של מקררים או הובלות מיוחדות, לרבות מנוף.
במקרה של תנורים משולבי גז או כיריים גז, יש להזמין טכנאי גז מוסמך מטעם משרד העבודה בלבד, בהתאם לחוק. עלות ההתקנה תיקבע על ידי חברת הגז או היבואן.
